服务条款

Petcation 是一个连接宠物主人与寄养家庭的在线信息与匹配平台。我们提供展示、搜索、咨询和服务撮合能力，但具体照护服务由入驻寄养家庭实际提供。

寄养家庭应提供真实、完整、准确的资料与服务信息，并在法律允许的范围内提供合规、适当的宠物照护服务。

寄养家庭应尊重宠物主人的知情权，及时沟通照护细节、状态更新与突发情况。

宠物主人应如实提供宠物年龄、体型、行为习惯、健康状况、疫苗记录及特殊护理需求等信息。

如果因信息遗漏或错误导致服务无法正常进行，平台有权限制相关请求或要求双方重新确认服务内容。

平台会持续优化交易体验，但不同阶段的功能范围可能不同。若支付、订金、取消或退款由寄养家庭自行约定，用户应在预订前主动确认相关规则。

平台可协助沟通，但不当然承担所有线下交易争议的直接赔付责任。

平台中的页面内容、品牌名称、界面设计、图像、文案、代码和其他资料，除另有说明外，均归 Petcation 或相关权利人所有。

未经授权，不得擅自复制、传播、改编或用于与平台竞争的用途。

平台致力于提升匹配质量与使用体验，但无法对所有服务结果作绝对保证。服务双方仍应自行判断匹配是否合适，并妥善沟通细节。

在法律允许范围内，平台对因第三方行为、不可抗力、网络中断或资料不实导致的间接损失，不承担超出合理范围的责任。

本条款受澳大利亚相关法律管辖。若发生争议，双方应先以友好协商方式解决；协商不成时，可提交有管辖权的法院处理。

我们有权根据业务发展和法律要求更新本条款，更新后版本将在平台公布并生效。