隐私政策

我们重视每一位用户的隐私与数据安全。本政策说明 Petcation 会收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您可以如何管理自己的数据。

最后更新:2026年8月14日

1. 我们收集的信息

在您使用 Petcation 平台时,我们可能会收集基础身份信息、联系方式、账户资料、服务请求信息、支付相关沟通记录,以及设备与浏览行为等技术信息。

这些信息主要用于创建账户、匹配寄养服务、提供客户支持、改善平台体验,并帮助我们识别异常行为或风险请求。

2. 信息的使用方式

我们会将收集的信息用于提供和维护平台服务,包括处理咨询、促成寄养匹配、发送订单与状态通知、优化搜索结果,以及改进平台稳定性。

在符合法律要求的前提下,我们也可能将信息用于安全审查、风控管理、服务质量分析和与平台相关的运营沟通。

3. 信息共享与披露

除非为提供服务所必需,或基于法律法规要求,我们不会出售、出租或随意交易您的个人信息。

在实际寄养匹配过程中,我们可能向相关寄养家庭或用户披露必要的信息,例如宠物照护需求、联系人方式和服务预约详情。

4. 数据存储与安全

我们会采取合理的技术与管理措施保护您的数据安全,包括访问控制、权限隔离、日志审计和基础的安全监控。

尽管如此,任何互联网传输都无法保证绝对安全。若发生可能影响您权益的重大安全事件,我们会在合理范围内及时通知。

5. 您的权利

您有权访问、更正、更新或删除与您相关的个人信息,并可就营销通知、账户停用或数据处理方式提出请求。

如果您对平台的数据处理方式有疑问,可以通过联系我们页面提供的方式与我们沟通。

6. 条款更新

我们可能根据业务调整、功能升级或法律要求更新本隐私政策。更新版本会在本页面发布,并在必要时通过平台通知您。